Duidelijk en zorgvuldig

Privacy en cookies

Dutch Buddy Energie verzamelt alleen gegevens die nodig zijn om de energiescan, aanvragen en partnercontrole te laten werken.

Welke gegevens verwerken we?

Bij een aanvraag kunnen naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, woonplaats, energieverbruik, woninggegevens, budget en productvoorkeuren worden opgeslagen. Bij een bedrijfsaanmelding verwerken we daarnaast bedrijfs- en contactgegevens, werkgebied, ervaring en informatie over certificering.

Waarom gebruiken we deze gegevens?

• Om een energiescan of aanvraag te verwerken.
• Om te beoordelen of een aanvraag bij een gecontroleerde partner past.
• Om een bedrijf te beoordelen voordat het leads kan ontvangen.
• Om misbruik te voorkomen en de dienstverlening te verbeteren.

Functionele opslag

De energiescan gebruikt tijdelijke browseropslag en een beveiligde functionele cookie om antwoorden tijdens het advies beschikbaar te houden. Deze informatie is nodig voor de gevraagde functie en verloopt automatisch. Formulieraanvragen worden beveiligd opgeslagen.

Webstatistieken

We gebruiken Google Analytics 4 om paginaweergaven, sessies, verkeersbronnen, apparaattype en algemeen gebruik te begrijpen. Hiervoor kan Google Analytics analytische cookies plaatsen. Advertentieopslag, advertentiepersonalisatie en het versturen van gebruikersgegevens voor advertenties staan uit. We sturen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, postcodes of ingevulde formulierinhoud naar Google.

Delen en bewaren

Gegevens worden niet verkocht. Een aanvraag wordt alleen met een passende leverancier of installateur gedeeld wanneer dat nodig is voor de door de bezoeker gevraagde vervolgstap. We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor beoordeling, opvolging en wettelijke verplichtingen.

Rol en verantwoordelijkheid

Dutch Buddy biedt algemene informatie, indicatieve berekeningen en bemiddeling bij het eerste contact. U maakt altijd zelf de uiteindelijke keuze. Dutch Buddy is geen leverancier of installateur en wordt geen partij bij de overeenkomst tussen u en de gekozen vakpartner.

Leveranciers en installatiebedrijven in het Dutch Buddy-netwerk zijn juridisch en bedrijfsmatig zelfstandige ondernemingen. Zij zijn geen werknemers, vertegenwoordigers, agenten of onderaannemers van Dutch Buddy en mogen Dutch Buddy niet contractueel binden. Een eventuele opdracht komt rechtstreeks tot stand tussen u en de gekozen vakpartner. Die vakpartner is zelf verantwoordelijk voor de definitieve technische controle, het advies, de offerte, prijs, planning, uitvoering, veiligheid, garanties, klachtenafhandeling en nazorg.

Berekeningen van Dutch Buddy zijn indicatief en kunnen afwijken door onder meer woninggegevens, plaatsing, meterkast, merk, installatie-eisen en actuele prijzen. De definitieve technische berekening en prijsopgave ontvangt u rechtstreeks van de gekozen leverancier of installateur nadat deze de situatie heeft gecontroleerd. Deze uitleg beperkt geen rechten of verantwoordelijkheden die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering. Neem contact op via info@dutchbuddy.com. Vermeld geen gevoelige documenten in een gewone e-mail.

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026. Deze uitleg is algemene informatie en geen juridisch advies.